Datenschutzerklärung

Datenschutzrichtlinie

Letzte Fassung: 13. September 2026

OONA LIVING betreibt diesen Shop und diese Website, einschließlich aller zugehörigen Informationen, Inhalte, Funktionen, Tools, Produkte und Services, um Ihnen als Kunde ein individuelles Einkaufserlebnis bereitzustellen (die „Services“). OONA LIVING basiert auf Shopify, wodurch wir in der Lage sind, Ihnen die Services bereitzustellen. In dieser Datenschutzerklärung wird beschrieben, wie wir personenbezogene Daten erfassen, verwenden oder weitergeben, wenn Sie die Website besuchen, nutzen oder einen Kauf oder eine andere Transaktion unter Verwendung der Services tätigen oder anderweitig mit uns kommunizieren. Wenn es einen Konflikt zwischen unseren allgemeinen Geschäftsbedingungen und dieser Datenschutzerklärung gibt, hat diese Datenschutzerklärung Vorrang in Bezug auf die Erfassung, Verarbeitung und Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten.

Lesen Sie sich diese Datenschutzerklärung bitte sorgfältig durch.

Welche personenbezogenen Daten erfassen oder verarbeiten wir?

Wenn wir den Begriff „personenbezogene Daten“ verwenden, beziehen wir uns auf Informationen, die Sie oder eine andere Person identifizieren oder unmittelbar mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können. Personenbezogene Daten umfassen keine Informationen, die anonym erfasst oder so anonymisiert wurden, dass eine Identifizierung oder Zuordnung zu einer Person nicht möglich ist.

Je nachdem, wie Sie mit den Services interagieren und soweit dies nach geltendem Recht zulässig oder erforderlich ist, können wir insbesondere folgende Kategorien personenbezogener Daten erfassen oder verarbeiten:

  • Kontaktdaten, einschließlich Name, Postanschrift, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.
  • Finanzdaten, einschließlich Zahlungsinformationen, Transaktionsdetails, Zahlungsart und Zahlungsbestätigung.
  • Kontoinformationen, darunter Benutzername, Passwort, Konfigurationen und Einstellungen.
  • Transaktionsinformationen, einschließlich der Artikel, die Sie ansehen, in den Warenkorb legen, kaufen, zurückgeben, umtauschen oder stornieren, sowie Informationen über vergangene Transaktionen.
  • Kommunikation mit uns, einschließlich Informationen, die Sie uns beispielsweise im Rahmen einer Kundenanfrage zur Verfügung stellen.
  • Geräteinformationen, einschließlich Informationen über Gerät, Browser, Netzwerkverbindung, IP-Adresse und andere eindeutige Identifikatoren.
  • Nutzungsinformationen, einschließlich Informationen darüber, wie und wann Sie mit unseren Services interagieren oder unsere Website nutzen.

Quellen personenbezogener Daten

Wir können personenbezogene Daten insbesondere aus folgenden Quellen erfassen:

  • Direkt von Ihnen, beispielsweise wenn Sie eine Bestellung aufgeben, ein Konto erstellen, unsere Services nutzen oder mit uns kommunizieren.
  • Automatisch über die Services, beispielsweise über Ihr Gerät oder durch Cookies und ähnliche Technologien.
  • Von unseren Dienstanbietern, soweit diese in unserem Auftrag bestimmte Leistungen erbringen.
  • Von unseren Partnern und anderen Drittanbietern, soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist.

Wie verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten?

Je nachdem, wie Sie mit uns interagieren oder welche Services Sie nutzen, können wir personenbezogene Daten insbesondere für folgende Zwecke verwenden:

Bereitstellung und Verbesserung unserer Services: Wir verwenden personenbezogene Daten unter anderem zur Abwicklung von Bestellungen, Verarbeitung von Zahlungen, Organisation des Versands, Bearbeitung von Rückgaben und Umtausch sowie zur Bereitstellung und Verbesserung unseres Onlineshops.

Marketing und Werbung: Soweit dies rechtlich zulässig ist oder Sie hierzu eingewilligt haben, können wir personenbezogene Daten für Marketing- und Werbezwecke verwenden.

Sicherheit und Betrugsprävention: Wir verwenden personenbezogene Daten, um ein sicheres Einkaufs- und Zahlungserlebnis bereitzustellen sowie mögliche betrügerische, illegale oder unsichere Aktivitäten zu erkennen und zu verhindern.

Kommunikation mit Ihnen: Wir verwenden personenbezogene Daten, um Kundenservice bereitzustellen, Ihre Anfragen zu beantworten und Sie über Ihre Bestellung zu informieren.

Rechtliche Verpflichtungen: Wir können personenbezogene Daten verarbeiten, soweit dies zur Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen, zur Wahrung unserer Rechte oder zur Durchsetzung unserer Bedingungen und Richtlinien erforderlich ist.

Wie geben wir personenbezogene Daten weiter?

Unter bestimmten Umständen können wir personenbezogene Daten für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke an Dritte weitergeben. Dazu können insbesondere gehören:

  • Shopify sowie Dienstleister, die in unserem Auftrag Leistungen wie IT, Zahlungsabwicklung, Hosting, Datenanalyse, Kundenservice, Fulfillment oder Versand erbringen.
  • Zahlungsdienstleister wie Shopify Payments oder PayPal, soweit dies zur Zahlungsabwicklung erforderlich ist.
  • Versanddienstleister, soweit dies zur Auslieferung Ihrer Bestellung erforderlich ist.
  • Geschäfts- und Marketingpartner, soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist oder eine entsprechende Einwilligung vorliegt.
  • Behörden oder andere Stellen, soweit wir gesetzlich zur Weitergabe verpflichtet sind.

Beziehung mit Shopify

Unsere Services werden von Shopify gehostet. Shopify verarbeitet personenbezogene Daten über Ihren Zugriff auf und Ihre Nutzung unserer Services, um die technische Bereitstellung und Verbesserung der Services zu ermöglichen.

Daten, die Sie im Rahmen der Nutzung unseres Shops übermitteln, können an Shopify sowie an von Shopify eingesetzte Dienstleister übermittelt werden. Dabei können Daten gegebenenfalls auch außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet werden.

Weitere Informationen darüber, wie Shopify personenbezogene Daten verarbeitet und welche Rechte Ihnen dabei zustehen, finden Sie in den Datenschutzinformationen von Shopify.

Websites und Links von Drittanbietern

Unsere Services können Links zu Websites oder anderen Online-Plattformen enthalten, die von Drittanbietern betrieben werden. Wenn Sie solchen Links folgen, gelten die Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien des jeweiligen Drittanbieters.

Wir übernehmen keine Verantwortung für Datenschutzpraktiken, Sicherheit oder Inhalte von Websites und Plattformen, die nicht von uns kontrolliert werden.

Daten von Kindern

Unsere Services richten sich nicht gezielt an Kinder. Wir erfassen wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern, soweit dies nach geltendem Recht nicht zulässig ist.

Wenn Sie als Elternteil oder gesetzlicher Vertreter davon ausgehen, dass uns ein Kind personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt hat, können Sie uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren.

Sicherheit und Aufbewahrung Ihrer Daten

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten. Dennoch kann keine Übertragung oder Speicherung von Daten vollständig gegen sämtliche Sicherheitsrisiken geschützt werden.

Wie lange wir personenbezogene Daten aufbewahren, hängt insbesondere davon ab, wie lange wir diese benötigen, um Bestellungen abzuwickeln, unsere Services bereitzustellen, gesetzlichen Aufbewahrungspflichten nachzukommen, Streitigkeiten beizulegen oder unsere Rechte durchzusetzen.

Ihre Rechte

Abhängig von den geltenden Datenschutzgesetzen können Ihnen insbesondere folgende Rechte zustehen:

  • Recht auf Auskunft über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten.
  • Recht auf Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten.
  • Recht auf Löschung personenbezogener Daten, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen.
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung unter den gesetzlichen Voraussetzungen.
  • Recht auf Datenübertragbarkeit unter den gesetzlichen Voraussetzungen.
  • Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen personenbezogener Daten.
  • Recht auf Widerruf einer Einwilligung. Soweit eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Wenn Sie Werbe-E-Mails von uns erhalten, können Sie diese über die in der jeweiligen Nachricht enthaltene Abmeldefunktion abbestellen. Nicht werbliche Nachrichten, beispielsweise Informationen zu Ihrer Bestellung, können hiervon unberührt bleiben.

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren.

Cookies und ähnliche Technologien

Unser Onlineshop und Shopify können Cookies und ähnliche Technologien verwenden, um die Website bereitzustellen, Einstellungen zu speichern, die Nutzung des Shops zu analysieren und – soweit zulässig bzw. von Ihnen genehmigt – Marketing- und Werbefunktionen bereitzustellen.

Soweit für bestimmte Cookies oder Technologien Ihre Einwilligung erforderlich ist, werden diese erst entsprechend Ihrer Auswahl eingesetzt.

Beschwerden

Wenn Sie Fragen oder Beschwerden bezüglich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, können Sie uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren.

Darüber hinaus haben Sie nach Maßgabe der geltenden Datenschutzgesetze das Recht, sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

Internationale Datenübermittlungen

Personenbezogene Daten können gegebenenfalls außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet oder gespeichert werden.

Soweit personenbezogene Daten in ein Land außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums übermittelt werden und hierfür kein Angemessenheitsbeschluss besteht, werden geeignete gesetzlich vorgesehene Schutzmechanismen verwendet, beispielsweise die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission, soweit dies erforderlich ist.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, beispielsweise aufgrund von Änderungen unserer Services, unserer Verarbeitungsverfahren oder rechtlicher Anforderungen.

Die jeweils aktuelle Fassung wird in unserem Onlineshop veröffentlicht.

Kontakt

Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist:

OONA LIVING
Inhaber: Jonas Pfeiffer
Vor der Sündwiese 28
35080 Bad Endbach
Deutschland

E-Mail: info@oonaliving.com

Sollten Sie Fragen zu unseren Datenschutzverfahren oder dieser Datenschutzerklärung haben oder eines der Ihnen zustehenden Rechte ausüben möchten, wenden Sie sich bitte per E-Mail an info@oonaliving.com oder per Post an die oben genannte Adresse.